렌터카취소규정
모든 여행상품은 예약접수후  상담 또는 모바일예약진행서 발송 확인후 게약금 입금시 예약 확정이 됩니다.
( 평일 09:00 ~ 18:00 )  
 



 
 
 


 




제주도렌트카 이용안내






제주도에서 렌트카 인수시 운전자 운전면허증 필수입니다.
자차보험은 차량인수시 개인 선택사항이며, 제주시 이외 지역에서 차량인수시 배차료(1만원~3만원)를 받습니다.

면허증을 분실했어요ㅠㅠ
1. 파출소에서 면허번호랑 유효기간만 받아서, 신분증과함께 차량출고 가능.
2. 운전면허시험장에서 면허증분실신고서 등 면허증을 대신할 수 있는 서류지참시 가능.

제주도렌트카 인수, 반납시간 어떻게 정할까?
제주공항 도착 30분 후 인수하시고, 반납은 항공편을 고려하여 제주출발 1시간 전에 렌트카 반납하시는 것을 권장합니다.

제주도렌트카 반납시 유류비용
차량 인수시 연료량(0~100%)을 체크합니다.
차량을 반납할 때는 처음 연료게이지 만큼 채워야 합니다. 연료 부족분에 대해 여행객과 렌트카 업체에서 생각하는 유류비가 다르기 때문입니다. 연료량이 부족하면 유류비를 지불해야 합니다.

※겨울철에는 대부분의 렌트카에서는 체인 세팅되어 있습니다.(단, 일부 렌트카에서는 체인 세팅이 안돼 있으며 요청시에 계약금 받고 세팅하는 곳도 있습니다.) 

※ 네비게이션은 무료로 대여됨으로 네비게이션으로 인한 분쟁시 당사는 책임이 없음을 알려드립니다.(인수시 꼭 확인바랍니다.)

 




01. 제주도 렌트카 이용안내 



- 연료대금, 공항주차요금은 임차인 부담입니다.
- 유류는 사용자 부담이며, 반납시에는 출발시에 체크된 연료와 동일한 양으로 반납하시면 됩니다. 부득이하게 채우지 못할 시에는 연료비를 징수합니다.
   (차량반납시 연료초과분은 환불이 안됩니다.)
- 고객은 교통법규를 준수하여야 하며, 임차 중에 발생된 제반 교통법규에 관한 사항은 임차인의 책임이며 반환후에도 유효합니다.
- 대여차량은 차량손해보험(자차보험)을 제외한 종합보험(대인, 대물, 자손)에 가입되어 있습니다.
   (차량손해보험 가입은 고객님 선택사항입니다. 단, 특약상품은 제외)
- 대여 후 조기반납하셨다고 차액환불되지 않습니다.(당일취소로 간주) 그러므로 정확한 이용시간을 예약하셔야 합니다.
- 무단연장사용 또는 본 계약서에 기재된 계약자이외 사용시 종합보험혜택을 받지 못하며 기타 이에 상응하는 불이익 조치를 취하여도 이의 제기를 하지 못합니다.
- 인수반납 장소는 해당 렌트업체 주차장, 렌트카회사 지점이 기준입니다.
- 네비게이션은 무료 장착하여 드리며, 제휴된 유료업체로 이용 가능합니다. 사전 예약은 필수입니다.(성수기(7,8월),연휴기간에는 네비게이션 이용료가 발생할 수도 있습니다.)
- 차량대여 및 반납은 렌트회사 근무시간 보통(08:00~20:00)에만 가능하며,(일부렌트카 인수는 08:00~22:00까지, 반납은 06:00~22:00까지 가능)
- 기타 모든 조건은 대여계약서의 대여약관에 준합니다.
- 보보투어는 실시간 예약시스템이 아닙니다.(예약후 가능여부는 상담원이 전화드립니다.)



02. 제주도 렌트카 취소수수료 안내



◎ 렌트카 예약후 취소수수료는 예약하신후 이용하실 보보투어와 제휴된 렌트카회사 취소 규정과 보보투어 취소 규정에 따라 적용되고 있습니다.

◎ 비수기 예약건 취소시 (취소는 평일 09:00~18:00 전화로만 가능, 연휴와 토,일요일은 휴무)
- 확정일(계약금 입금일)~ 여행시작일 8일전 : 10,000원(수입차,승합차 20,000원)
- 여행시작일 7~5일전 : 총요금의 20%
- 여행시작일 4~3일전 : 총요금의 30%
- 여행시작일 2일전 : 총요금의 40%
- 여행시작일 1일전 : 총요금의 50%
- 당일취소 : 전액 환불불가
- 계약금이 아니라 차량총요금 기준입니다.

◎ 성수기&연휴 예약건 취소시 (취소는 평일 09:00~18:00에 전화로만 가능, 연휴와 토,일요일은 휴무)
- 확정일(계약금 입금일)~ 여행시작일 8일전 : 총요금의 10% 를 취소수수료 로 부과
- 여행시작일 7~5일전 : 총요금의 20%
- 여행시작일 4~3일전 : 총요금의 30%
- 여행시작일 2일전 : 총요금의 40%
- 여행시작일 1일전 : 총요금의 50%
- 당일취소 : 전액 환불불가
- 계약금이 아니라 차량총요금 기준입니다.
 

- 선가입자차할인을 받으셨을 경우 차량료+자차보험료가 총요금이 됩니다.
- 대여 후 조기반납하셨다고 차액이 환불되지 않을 수 있습니다.(출고후 취소로 간주). 렌트카 회사별로 확인후 차액 환불가능 여부를 안내해 드립니다.
그러므로, 정확한 이용시간을 예약 해주세요.



03. 제주도 렌트카 대여자격 안내







일반
대여
자격

 차량대여에 필요한 최소 대여조건은 만 21세이상 운전경력 만 1년이상입니다.


 운전면허증은 필수입니다!!
 운전면허증은 고객님의 운전자격을 판단하는 중요한 자료로서 차량대여시 담당 직원에게 반드시 제시해 주셔야 합니다.
 만약 차종에 따른 대여자격 기준에 적합하지 않은 면허증을 소지하셨거나 면허증을 제시하지 않으셨을 경우 대여가 취소    될 수 있으므로 이점 유념하여 주시기 바랍니다.


 해외에서 국내로 여행하시는 고객 여러분께서는 반드시 국제운전면허증을 해당국가에서 발급받아 오셔야하며, 만약 발급받지  못하셨을 경우 국내의 면허발급기관에서 면허증을 발급받으신 후 차량을 대여하실 수 있습니다.
 (소속국가의 지역 면허증으로는 한국에서의 운전이 불가능 합니다)
 대여시 여권, 국제운전면허증이 필요합니다.



차종에 따른
대여
자격


경차/소형/중형승용차

 만 21세 이상으로 2종 보통면허 이상, 면허 취득일 1년 이상인 고객
 (일부 렌트카 회사인 경우 고급차종 또는 수입차종은 만 26세이상, 면허취득3년이상만 대여 가능)



대형/고급/수입차량




7~9인승 RV승합차




11인승 이상 승합차

 만 26세 이상으로 1종 보통면허 이상, 면허 취득일 3년 이상인 고객
 (일부 렌트카 회사인 경우 만26세이상, 면허 취득일 3년 이상인 고객만 대여 가능)






04. 제주도 렌트카 보험안내 


- 모든 차량은 종합보험(대인, 대물, 자손)에 가입되어 있습니다.




보험종류


내용


보상범위


가입유무




대인


운전자 과실로 인한 인명 피해 사고


무제한


가입




대물


운전자 과실로 인한 차량 및 물건 피해 사고


사고건당 2,000만원 한도


가입




자손


운전자 과실로 인한 운전자 및 동승자 인명 피해 사고


1인당 1,500만원/사고건당 1억 5천만원


가입





※ 차량손해(자차)보험은 이용자의 선택사항입니다.
- 보험보상과 관련하여 임대차계약서 뒷면 약관에 기재된 내용을 숙지하시기 바랍니다.
- 교통법규 : 차량운전자는 교통법규를 준수하여야 하며, 제반사항은 임차인의 책임입니다.
   사고의 경우 도로교통법 위반 시에는 보험보상의 일부 혜택을 받지 못할 수도 있습니다.
- 계약연장 : 계약기간을 연장하여 사용하고자 할 경우에는 사전에 동의를 받아야 합니다. 사전동의 없이 연장 사용기간 중에 발생한 보험 및 차량손해에 대해서는 보상이나 면책을 받지 못 할 수 있습니다.

※ 차량손해면책제도(자차보험) 안내
- 차량손해 면책제도는 고객님께서 렌트카를 운행하던 중 고객님의 실수로 인하여 사고가 났을때, 고객님께서는 면책금과 휴차료(정상요금의 50%)만 내시면  되고 사고수리비용의 나머지 금액은 보험회사에서 부담하게 됩니다. 자차보험에 가입하지 않았을 경우에는 사고수리비와 휴차료(정상요금의 50%) 전액을 부담하시게 됩니다.
- 보상한도는 보험회사에서 보상해주는 차량보험가액까지이며, 만일  이 금액을 초과하는 사고 발생에 대한 부분은 고객님께서 보상하셔야 합니다.
- 자차보험료와 면책금은 별도 요금이 부과되며, 렌트카회사, 차량종류, 대여기간에 따라 달라집니다.
- 일반면책보험 : 면책금, 휴차보상료 있음
- 수퍼자차보험 : 휴차보상료 있음
- 완전면책보험 : 고객부담 없음(차량보험가액 초과시 고객부담)
- 소모품(타이어, 휠, 체인, 등) 및 긴급출동비, 견인비는 자차보험과 관계없이 고객님 부담입니다.

※ 다음의 경우 보험처리 및 차량손해(자차보험)면책처리가 안됩니다.
① 임차인의 고의로 인한 사고
② 무면허운전 사고
③ 범죄를 목적으로 렌트카를 사용하던 중 발생한 사고
④ 음주운전, 약물중독운전 사고
⑤ 렌트카를 경기용이나 연습용, 테스트용으로 사용하던 중 발생한사고
⑥ 임차인(임차인과 기록된 공동임차인 포함) 이외의 제 3자가 렌트카를 사용하여 발생한 사고
⑦ 본인 부주의로 인한 차량도난 사고
⑧ 정원초과로 인한 사고
※ 완전면책제도 이용시 고객님 부담금이 없습니다.(보험가액을 넘을 경우 고객부담금 있음)


05. 유의사항 



- 운전면허증은 필히 지참하셔야 합니다.
- 대여자격이 되지 않을 경우 렌트카 대여가 불가능합니다.
- 군복중인 분(직업군인제외)은 절대 렌트사용이 안됩니다.
- 보보투어는 실시간 예약시스템이 아닙니다.(예약후 차량 가능여부는 상담전화 또는 예약확인서를 보내드립니다.)
- 예약변경이나 취소는 전화로만 가능합니다.
- 성수기 예약확정후 취소시 수수료가 부과됩니다.
- 출발 전일~3일전 취소시 취소수수료  부과 되오니 주의 바랍니다.(50%내외)
- 당일 취소 환불불가 합니다!!!!!! 
- 차량 반납일정 변경 취소수수료 부과됩니다.(1일기준으로설정하며 20%내외)
※ 네비게이션은 무료로 대여됨으로 네비게이션으로 인한 분쟁시 당사는 책임이 없음을 알려드립니다. (인수시 반드시 확인바랍니다.)

※ 면허증 분실시 대여방법
① 면허증 분실시에는 분실신고 및 면허증 재교부 신청을 하셔야 하시는데요,
   재발급 되어 나오기전까지 "임시운전증명서"를 발급받으실 수 있습니다.
   렌터카 대여시에 신분증과 함께 제시하여 주시면 되십니다.
②임시운전증명서를 발급받지 못하신 경우에도 경찰서 민원실에서 "운전경력증명서"를
   발급하여 주는데요, 신분증과 함께 제시하여 주시면 되십니다.
③위 부분또한 준비되지 않으실 경우 제주공항 1층 1번게이트옆 "자치경찰단"으로
  오시면 "운전면허확인증"을 발급받을 수 있어 신분증과 함께 제시해 주시면 이용 가능하십니다.
※ 교통사고시 대처 요령
① 교통사고가 발생하면 즉시 정차합니다.
   (어떤 사유에서든지 즉시 정차하지 않으면, 뺑소니(조치불이행)로 간주될 수 있습니다.)
② 인명피해가 발생되면 구호조치를 합니다.
   (사고 현장에서 가까운 병원으로 다친 사람을 신속히 호송하고, 운전자의 인적사항과 연락처를 남겨야만 합니다. 그렇지 않으면 뺑소니로 간주될 수 있습니다.)
③ 인명피해가 없거나 피해자 구호조치가 완료되면 사고현장을 보존하고 정황증거를 확보해야 합니다.
   (도로상에 사고 당시의 차량위치를 표시하고 사고관련 물체의 흔적이나 종류를 기록 또는 보존합니다. 목격자가 있으면 전화번호를 받아 두는것이 유리합니다.)
④ 사고 현장의 교통질서를 회복시킵니다.
    (사고가 난 상태로 차를 방치하거나 교통을 방해하며 노상에서 다투게 되면 도로교통법 위반으로 행정조치 될 수 있습니다.)
⑤ 가까운 경찰관서에 교통사고를 신고합니다.
    (원칙적으로 인명피해가 없는 모든 물적 사고에 대하여는 경찰서에 신고하지 않아도 처벌받지 않습니다. 또한 인적 사고라
     하더라고 피해자와 가해자간에 과실비율에 대한 다툼이 없다면 경찰서에 신고를 하지 않더라도 보험처리를 받으실 수 있습니다.)
⑥ 사고발생 내용을 렌트회사에 통보해야 합니다.(렌트회사, 보험사 접수)