예약취소에 따른 환불규정 안내
- 취소 및 변경은 업무시간(평일 09:00 ~ 18:00) 전화상으로 취소 가능합니다.
- 토,일요일, 공휴일 및 업무시간 외에는 취소 및 변경이 불가능합니다.
- 취소가 아닌 출발일 임박하여 일정변경시 조건에 따라 취소로 처리되오니 참고 바랍니다.
★ 여행사 수수료 ★
계약금입금 후 취소시 기본 여행알선 취소수수료 20,000원 (단, 성수기/연휴기간/주말은 30,000원)
1) 예약후 아래의 기준일상관없이 취소수수료 20,000원 부과 적용후 환불 (단, 주말,성수기,연휴기간은 30,000원 부과)
2) 이하 환불규정은 본사 기본 환불규정이며, 숙소 및 렌트카업체에 따라 환불적용이 불가능한곳은 해당 숙소 및
렌트카업체 환불기준에 따릅니다.
- 이용일 5~7일전까지 취소시 총여행경비 10% 공제후 환불
(단, 주말(금,토,일요일// 일요일리턴)출발 및 성수기,연휴,연말연시에는 15일전 부터 적용 됩니다.)
- 이용일 3~4일전까지 취소시 총여행경비 20% 공제후 환불
- 이용일 2일전까지 취소시 총여행경비 30% 공제후 환불
- 이용일 당일 취소시 총여행경비 50% 공제후 환불
3) 18시 이후/토, 일요일,공휴일 취소불가 취소는 다음날 취소로 간주 받습니다.
4) 성수기 기간 : 2021년 7월14일~ 8월31일
5) 이하는 성수기 취소수수료 규정 내용이며, 이 기간에 예약완료후 취소시 날짜 상관없이 취소수수료 30,000원부과
- 출발 15~10일전 취소시 총여행경비의 10% 공제후 환불
- 출발 9~7일전 취소시 총여행경비의 20% 공제후 환불
- 출발 6~3일전 취소시 총여행경비의 30% 공제후 환불
- 출발 2~당일 취소시 총여행경비의 50% 공제후 환불
※ 항공 취소수수료
| 예약 안내 |
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- 예약시 필요 항목 : 여행객 전원의 성명, 대표자 연락처
- 예약된 후라도 항공시간이나 할인률은 항공사의 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
- 출발 2~3일 전에 항공시간이나 할인률이 확정됩니다. (확정되면 담당자가 바로 연락드립니다)
- 항공권은 왕복으로만 이용 가능하며 여정 변경이 안되는 항공권입니다.(편도사용 불가, 편도사용 후 편도 환불불가 )
- 할인항공권은 취소시 수수료가 부과됨을 유념하시기 바랍니다.
- 탑승자 명단 변경시 취소 수수료 부과 될수 있으며, 명단 변경 안될수도 있습니다. 예약하실때 꼭 확인 하세요.
- 할인항공권은 고객모집이 안될 경우에는 예약이 취소될 수 있습니다.
- 출발시간은 전후 2시간정도 변동이 생길수 있습니다.(시간변동 사항이 있을경우 담당자가 3일전에 연락 드립니다.)
- 할인항공권은 취소시 수수료가 부과됨을 유념하시기 바랍니다. (단, 항공결항 및 천재지변, 여행표준약관상의 제13조 2항의 경우 전액환불)
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| 결재안내 |
- 할인항공권은 조기 마감될수 있으므로, 전액 입금하셔야 예매가 가능합니다.
* 입금하지 않을 경우 자동 취소됩니다.
- 할인항공권은 항공담당자가 유선 및 메일로 고객님께 최종 예약확정을 드린 후 입금을 해야 합니다.
- 비행기 탑승시 신분증을 지참하셔야 합니다. |
| 김포공항 미팅장소 안내 |
- 서울출발 : 출발 1시간전 김포공항 2층 각 항공사 카운터에서 예약번호로 티켓을 찾으시면 됩니다.
- 제주출발 : 출발 1시간전 제주공항 3층 각 항공사 카운터에서 예약번호로 티켓을 찾으시면 됩니다. (서울출발 티켓 수령시 예약번호 부여)
- 김포공항 오실때 "꼭" 신분증을 지참하시기 바랍니다.
- 출발 2일전에 최종안내를 해 드립니다.
- 할인항공은 현금결제만 가능하며, 카드결제는 불가합니다. |
| 취소 수수료 안내 |
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■ 예약 번호가 나오면 날짜에 관계없이 취소 수수료가 발생합니다.주의하세요.
할인항공은 고객모집후 결정되는 스케줄이므로 취소시 할인항공 자체가 취소되므로 취소 수수료 발생
■ 항공 환불 규정
* 성수기/연휴기간 취소 및 변경시 환불 규정 안내
- 이 기간에는 예약 완료후(입금 완료후) 취소시 날짜와 상관없이 개인당 30,000원이 부과되며 여행기간 임박시 기간에 따라 수수료가 부과됩니다.
- 여행시작 예약 확정일(입금일)~ 11일전 : 총 항공요금의 10% 공제후 환불
- 여행시작 10일~8일전 : 총 항공요금의 20% 공제후 환불
- 여행시작 7일~ 6일전 : 총 항공요금의 50% 공제후 환불
- 여행시작 5일~ 4일전 : 총 항공요금의 60% 공제후 환불
- 여행시작 3일~ 2일전 : 총 항공요금의 80% 공제후 환불(단, 토요일 또는 일요일, 공휴일에 취소 요청시에는 할인항공사가 근무를 하지 않고, 업무시간 외로 적용되어 전액 환불이 불가능합니다.)
- 여행시작 당일 : 전액 환불이 불가능합니다.
- 항공 스케줄 확정후 팀이 깨질시 전액 환불이 되지 않을 수 있습니다.
* 비수기 취소 및 변경시 환불 규정 안내
- 이 기간에는 예약 완료후(입금 완료후) 취소시 날짜와 상관없이 개인당 20,000원이 부과되며 여행기간 임박시 기간에 따라 수수료가 부과됩니다.
- 여행시작 7일전 : 총 항공요금의 10% 공제후 환불
- 여행시작 6일~ 5일전 : 총 항공요금의 20% 공제후 환불
- 여행시작 4일~ 3일전 : 총 항공요금의 30% 공제후 환불(단, 토요일 또는 일요일, 공휴일에 취소 요청시에는 할인항공사가 근무를 하지 않고, 업무시간 외로 적용되어 전액 환불이 불가능합니다.)
- 여행시작 2일전 : 총 항공요금의 50% 공제후 환불(단, 토요일 또는 일요일, 공휴일에 취소 요청시에는 할인항공사가 근무를 하지 않고, 업무시간 외로 적용되어 전액 환불이 불가능합니다.)
- 여행시작 당일 : 전액 환불이 불가능합니다.
- 항공 스케줄 확정 후 팀이 깨질시 전액 환불이 되지 않을 수 있습니다.
위 취소 수수료 규정은 기본적인 내용입니다.
성수기나 주말 예약취소시 항공사별로 다르게 책정될수 있습니다.
- 환불 및 스케쥴 변경 접수는 당사 업무시간에 한해 신청하셔야 합니다. (업무시간 외 접수가 되지 않습니다.)
* 업무시간 : 평일(월 ~ 금) 09:00 ~ 18:00
* 토요일, 일요일 및 국가공휴일은 당일 상담(예약 변경) 불가합니다.
⊙항공권 이용안내 및 취소환불규정
*꼭 확인하세요 : 출발 한시간 전 해당공항 이용항공사에서 신분증[유소아인 경우 의료보험증이나 가족관계사실확인서 혹은 등본/외국인인 경우 여권지참]을 필히 지참하시어 탑승수속을 하시기 바라며 출발1~2일전 항공시간 및 예약번호는 일괄 문자발송 후 유선안내해드리고 있습니다.
-출발 30분전까지 티켓팅 미확인시 항공예약은 자동취소될 수 있으며 이경우 고객유책사유로 환불이 되지
않으므로 이용시간을 꼭! 확인하시기 바랍니다.
-항공사 사정에 의한 출발지연,시간변경,결항은 여행사에서 책임지지 않습니다
-성인 : 탑승일 기준 만 13세이상
소아 : 탑승일 기준 만24개월~만12세까지
유아(인펀트): 탑승일 기준 만 24개월미만
무료탑승으로 별도의 좌석이 배정되지않으며 보호자가 안고 이용하셔야합니다
유아인 경우 한 비행기당 탑승가능인원이 제한되어있으므로 꼭 사전에 예약을
하셔야 이용가능합니다]
-항공예약발권 후 성함변경이 되지않습니다[911테러이후 성함변경 불가 정책]
-외국인의 경우 여권상의 영문철자로 예약을 하시고 성과 이름이 구분되어야 하며 여권상의 성함과 차이가 있을경우 이용이 불가능하며 이경우 당일취소로 간주되어 환불이 되지않습니다.
-신분할인(장애인,국가유공자 등)은 예약시 사전요청하셔야 하며 중복할인이 되지않습니다.또한 티켓팅시 신분할인증명서(장애인증,복지카드,보훈처에서 발행한 유공자증 혹은 유공상이자증)을 꼭 소지하셔야 하며 미지참시 정상요금 차액분을 현지에서 추가 지불하셔야만 이용가능합니다.
-출발1~3일전 항공시간이 확정됩니다.항공시간 변경시 사전안내해드립니다.
-2인이상(혹은4~10인이상) 왕복여정조건으로 일부사용,편도사용,시간변경,여정변경이 되지않습니다.
-항공예약발권후 취소변경시 이용요금 추가(정상요금 차액분) 및 수수료가 부과됩니다.
-일부 항공인 경우 천재지변으로 인한 결항취소시에도 네임변경수수료 및 발권수수료는 환불이 되지않습니다.예약시 확인하시기 바랍니다.
-예약발권후 취소변경시 기간상관없이 1인당 30,000원의 수수료가 부과됩니다.(네임변경수수료 및 발권수수료별도차감)
-출발일기준 11일전 취소변경시 : 항공정상요금에서 15% 제외한 금액환불(네임변경수수료 및 발권수수료 별도차감)
-출발일기준 8~10일전 취소변경시 : 항공정상요금에서 20% 제외한 금액환불(네임변경수수료 및 발권수수료 별도차감)
-출발일기준 5~7일전 취소변경시 : 항공정상요금에서 30% 제외한 금액환불(네임변경수수료 및 발권수수료 별도차감)
-출발일기준 3~2일전 취소변경시 : 항공정상요금에서 50% 제외한 금액환불(네임변경수수료 및 발권수수료 별도차감)
-출발일기준 1일전~당일 취소변경시 : 전액환불불가
-탑승수속시간에 못맞춰 항공탑승을 못하거나 항공탑승이 거절될때 : 전액환불불가
-항공탑승이 거절될때 : 신분증 미지참,이름이 다른경우,수배 등 결격사유가 있을 경우 등
-항공사 사정에 따라 이용시간이 앞뒤시간대로 변경이 있을 수 있으며 이경우 출발 2~3일전까지 안내해드리고 있습니다.시간변경시 변경된 시간으로 이용하셔야합니다.
-여행사 항공권은 좌석배정의 권한이 없습니다. 당일 티켓팅시 항공사카운터로 직접 요청하셔야 합니다.
⊙ 제주도 내려와서 돌아가는 항공편 결항시
-천재지변이나 항공사 파업 등의 이유로 복귀항공기 결항시 제주공항 해당항공사 카운터로 대기접수를 하신 후 대기하셔야합니다. 이경우 공항항공사 카운터를 제외하고 항공변경취소가 전면 중단됩니다.
-할인항공인 경우 해당항공사로 변경요청하신 후 이용하셔야하며 타항공사나 개별적으로 항공을 별도 이용하셨을 경우 할인적용이 취소됩니다.
⊙현금영수증 발행안내⊙
1.항공 : 현금영수증 발행을 원할시 항공사별 발행시점이 다르니 확인 후 요청하시기 바라며 발행기간 이후 요청시 발행되지않습니다.
-공항이용료 및 발권수수료는 차감 후 발행됩니다.
2.숙박 : 현금영수증 발행시 세액10%가 별도부과됩니다.
-숙박은 사전발행이 불가하며 일정마감 후 최대 7일이내 요청하셔야만 발행가능합니다.
3. 렌트카&버스,택시등은 비과세 품목으로 현금영수증이 발행되지 않습니다.
4. 상기 상품 모두 세금계산서 발행시 세액 10%는 별도 부과되십니다.
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※ 숙소 취소수수료모든 여행상품은 예약접수후 상담을 통해 예약확정이 됩니다.
( 평일 09:00 ~ 18:00 )
※ 렌터카 취소수수료렌터카취소규정
모든 여행상품은 예약접수후 상담 또는 모바일예약진행서 발송 확인후 게약금 입금시 예약 확정이 됩니다.
( 평일 09:00 ~ 18:00 )
※ 전세버스 취소수수료
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상품설명
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- 가족, 친목모임 등 자유여행을 원하시는 경우에 좋습니다.
- 일정을 자유롭게 선택할 수 있으므로 원하지 않는 관광지를 방문할 필요가 없습니다.
- 자가운전에 의한 피로감 등을 떨칠 수 있습니다.
- 제주현지의 전문기사님이기 때문에 제주관광정보에 관해 도움을 받을 수 있습니다.
- 제주지리를 몰라 길에서 낭비하는 시간을 없앨 수 있습니다.
- 대형면허가 있더라도 콤비이상 차량을 직접 운행/렌트 할 수 없습니다.
버스: 16인승 이상으로 운전 기사가 포함된 상품입니다.
렌트카: 15인승 이하로 자가 운전 또는 기사포함(옵션) 상품입니다.
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포함내역
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※ 운전기사 인건비, 대여기간중 차량연료비
※ 기본운행시간 : 09:00 ~ 19:00 시간연장은 언제든지 협의 후 조절가능
※ 전날 저녁 도착시 제주시내권 숙소 무료셔틀, 그 외 지역 소정의 셔틀요금 청구
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불포함내역
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※ 관광지 주차비 현지지불
※ 관광지 입장료 (기사님 입장료는 무료), 체험관광요금 현지지불
※ 식사비(기사님포함) 현지지불
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※ 관광택시 취소수수료
| 상품 설명 |
제주도 지리를 잘 모르거나, 자가운전이 어려우신 분들의 허니문, 가족체험관광, 부모님 효도관광에 적합한 상품 입니다. 택시투어는 모범택시 기사님의 친절한 안내로 아름다운 제주를 가장 잘 즐길수 있는 여행수단으로 많은 고객님들로 부터 사랑을 받고 있습니다.
최고의 서비스와 친절하고 상세한 안내를 통해 여행을 오시는 모든분께 찬사를 받고 있습니다. 여유있고 안전하게 제주의 곳곳을 정확하게 관광하실 수 있습니다. 제주의 먹거리, 놀거리를 제대로 접하실 수 있습니다.
관광지할인입장권, 관광지할인쿠폰 이용불가.
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포함
내역 |
택시운전기사(가이드) 인건비, 수고비, 대여기간중 차량연료비
기본운행시간 : 09:00~18:00
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불포함
내역 |
식사비(관광중 점심등 식사를 하실경우 기사님 식사비) 현지지불
기사님 봉사료(Tip, 필수사항은 아닙니다.)
주차비, 관광지 입장료(기사님은 무료입장), 체험관광요금 현지지불
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참고
사항 |
▒ 미 팅 방 법
제주공항 도착예정 시간 맞추어 기사님이 고객님 이름이 적힌 팻말을 들고 공항 출구에서 대기합니다.
◆ 숙소가 제주시내에 있는 경우
- 무료 픽업을 해드립니다.
- 기사님이 손님의 제주공항 도착 시간에 맞춰 나가 미팅을 하고 예약 하신 숙소로 무료로 모셔다 드립니다.
◆ 숙소가 제주시 이외 지역인 경우 :
ㆍ서귀포, 중문, 성산, 표선, 함덕 등의 지역 : 20,000원
1) 저녁에 제주에 도착하신 후 예약 숙소까지 픽업을 요청하시는 경우
2) 오전 또는 오후에 제주에 도착하신 후 예약숙소까지 픽업을 요청 하시고 다음날부터 여행을 하시는 경우
3) 여행을 마친 후 다음날 아침 숙소에서 제주공항까지 픽업을 요청하시는 경우
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※ 버스패키지 취소수수료※ 제주도패키지 여행 상품은 개별품목 할인과는 별도로 추가 할인됩니다.
※ 패키지 목록은 기준일 적용가격이며, 예약 버튼을 누르면 여행일정 및 인원에 맞는 좀더 정확한 요금이 나옵니다.
※ 제주도패키지 여행 예약방법 :
상세 페이지에서 제주도숙박, 제주도렌트카 등 각 상품의 이용일과 인원수를 적으신 후 하단의 장바구니 담기
또는 예약하기 버튼을 클릭하세요. 숙소 및 렌트카 등 여행경비는 원하시는 기간에 따라 가격이 변동됩니다.
※ 보보투어 홈페이지의 제주여행패키지는 고객님들이 선호하시는 숙박시설을 기준으로 만들어졌습니다.
-. 패키지에 나와 있지 않은 제주도할인쿠폰, 제주도할인항공권 등은 각 상품을 선택하신 후 장바구니 넣기를 통하여
한꺼번에 예약을 하시면 상담직원이 고객님의 예약을 수행함에 있어서, 조금이라도 더 빠르게 진행할 수 있습니다.
-. 원하시는 제주도패키지가 없을 경우 숙박,렌트카,할인쿠폰 등을 한번에 장바구니에 담에 예약해주시면,
상담시 패키지 가격으로 추가 할인이 가능합니다.